Performance Magasin

Former les managers magasin aux situations clés du retail

Une collection de micro-modules e-learning SCORM d'environ 10 minutes, conçue pour entraîner les réflexes concrets du management en point de vente : brief équipe, priorités, feedback, recadrage, tensions, intégration, motivation, objectifs.

Intégration directe à votre LMS
Achat one shot
Sans licence annuelle sur les contenus
Voir la collection →

Modules disponibles à l'unité, par sélection ciblée ou par pack complet. Pensé pour un usage interne en enseigne, réseau ou académie retail.

LOT 1 — RÉFLEXES MANAGER

Réussir un brief d'équipe en 5 minutes

Vous avez 5 minutes avant l'ouverture. L'équipe est là. Comment donner un cap clair sans perdre de temps ?

~10 min
SCORM
~0modules
0Packs
0'par module
Réalités terrain

Ce que vos managers vivent vraiment en magasin

Entre l'ouverture, le brief équipe, les priorités qui bougent, les absences imprévues, les temps forts, les objectifs à tenir et les tensions à gérer sur le terrain, manager un magasin demande des repères concrets, rapidement mobilisables.

Performance Magasin part de ces réalités-là.
Pas de situations théoriques. Pas de management hors-sol.
01Donner un cap clair à l'équipe dès la prise de poste
02Arbitrer entre flux client, mise en rayon, livraisons et imprévus quand tout arrive en même temps
03Réorganiser le terrain quand une absence tombe juste avant l'ouverture ou avant un rush
04Recadrer un écart sans casser l'engagement
05Désamorcer une tension à chaud entre deux collaborateurs
06Tenir les objectifs du rayon sans mettre l'équipe sous pression
07Embarquer un nouveau collaborateur sans ralentir l'activité
08Faire adhérer l'équipe à une nouvelle consigne ou une opération commerciale
La réponse

Une collection pensée pour le management magasin

Performance Magasin aide les managers de proximité à mieux réagir dans les situations concrètes du quotidien magasin : cadrer, animer, réguler, faire progresser et maintenir l'équipe engagée.

L'objectif n'est pas de proposer un grand cours de management. L'objectif est de travailler, module par module, des réflexes managériaux concrets, directement transposables sur le terrain.

Mieux cadrer l'équipe au bon moment

Mieux prioriser dans l'urgence

Mieux faire passer un message difficile

Mieux réguler les tensions

Accompagner et engager les collaborateurs

Tenir les objectifs dans la réalité du magasin

Format pédagogique

Des micro-modules conçus pour la réalité du point de vente

Chaque module dure environ 10 minutes et plonge le manager dans une situation concrète de magasin. En quelques étapes, l'apprenant découvre un repère managérial simple, se met en situation, fait des choix, reçoit un retour immédiat et repart avec un mémo utile pour le terrain.

10 minutes pour travailler un vrai réflexe managérial.
01

Mise en situation concrète

Le manager est plongé dans une scène réaliste de son quotidien magasin.

02

Repère managérial simple

Un principe clair, sans jargon, directement applicable sur le terrain.

03

Décisions à prendre

L'apprenant choisit, se trompe, comprend. L'apprentissage par l'action.

04

Feedback immédiat

Retour sur chaque choix. Comprendre pourquoi, pas seulement quoi.

05

Mémo terrain réutilisable

Un support d'ancrage pour réactiver le réflexe dès la prise de poste suivante.

La collection

Près de 50 micro-modules pour couvrir les situations clés du management magasin

La collection Performance Magasin est organisée en 4 packs complémentaires. Cette logique permet de déployer l'offre progressivement, selon les priorités de l'enseigne et le niveau de maturité managériale du réseau.

Une collection de près de 50 micro-modules structurés en 4 packs complémentaires

01
Fondamentaux

Les réflexes du manager magasin

Donner aux managers les réflexes indispensables pour cadrer, animer et réguler l'équipe dans les situations clés du quotidien magasin.

  • Fixer un objectif clair et atteignable
  • Réussir un brief d'équipe en 5 minutes
  • Prioriser quand tout devient urgent
  • Recadrer sans braquer
  • Donner un feedback constructif

Et d'autres situations clés pour aider les managers à mieux tenir le terrain au quotidien.

02
Engagement

Faire grandir et engager son équipe

Aider les managers à développer l'autonomie, l'adhésion et l'engagement des collaborateurs dans le flux réel du magasin.

  • Accompagner un nouveau collaborateur
  • Motiver un collaborateur
  • Faire adhérer l'équipe à un changement terrain
  • Déléguer efficacement une tâche
  • Mener un point individuel court et utile

Et d'autres modules pour renforcer l'intégration, la progression et l'engagement de l'équipe.

03
Situations sensibles

Mieux gérer les moments délicats du quotidien

Outiller les managers sur les situations sensibles qui pèsent sur l'ambiance, la cohésion et la qualité relationnelle en magasin.

  • Réagir face à une erreur
  • Faire un retour négatif avec justesse
  • Gérer un collaborateur en difficulté
  • Dire non à un collaborateur
  • Annoncer une décision impopulaire

Et d'autres modules pour aider les managers à garder justesse et solidité dans les moments sensibles.

04
Montée en gamme

Adapter son management aux profils

Permettre aux managers d'affiner leur pratique relationnelle et managériale pour gagner en impact selon les personnes et les contextes.

  • Adapter son management selon la situation
  • Adapter son discours selon le profil
  • Donner un feedback adapté au profil
  • Motiver selon le profil
  • Gérer les tensions entre profils différents

Et d'autres modules pour ajuster la posture managériale selon les personnes et les contextes.

Souplesse d'achat. Les packs servent à organiser la lecture de la collection, pas à imposer un mode d'achat. Les modules sont disponibles à l'unité, par sélection ciblée ou par pack complet, selon vos priorités terrain.

Ce qui change tout

Une offre concrète, simple à déployer et économiquement lisible

Pensée pour le retail réel

Les modules partent des vraies situations du management magasin : prise de poste, brief équipe, rush, absence imprévue, tensions, intégration, feedback, objectifs. Aucune situation hors-sol.

Des formats courts et activables

Chaque module dure environ 10 minutes pour s'intégrer facilement au quotidien des managers. Sans bloquer des demi-journées. Sans dérouter l'activité du point de vente.

Livré en format SCORM

Les modules sont conçus pour être intégrés directement dans le LMS du client, pour un usage interne. Pas de nouvelle plateforme à adopter. Pas de compte fournisseur à gérer.

Un modèle économique différenciant

Le client investit dans des contenus qu'il déploie dans son propre environnement. Sans logique de licence annuelle sur les contenus.

Un achat one shot

Pas d'abonnement catalogue à faire durer. Pas de redevance récurrente liée aux contenus achetés. Un investissement clair, maîtrisable, sans surprise dans le temps.

Une logique patrimoniale

Le client enrichit sa bibliothèque de formation interne avec des modules directement exploitables dans son écosystème LMS, sans dépendre d'un modèle de licence annuelle sur les contenus acquis.

Comparatif

Une autre façon d'équiper vos managers

Catalogue sous abonnement
Accès souvent lié à une plateforme externe
Coût récurrent dans le temps
Dépendance au fournisseur pour l'accès aux contenus
Modèle parfois peu lisible à grande échelle
Adoption d'une nouvelle interface imposée
Performance Magasin
Modules livrés en SCORM
Intégration directe à votre LMS
Achat one shot des contenus
Pas de licence annuelle sur les contenus
Déploiement interne autonome, à votre rythme

Une solution plus simple à intégrer, plus lisible économiquement et plus durable pour un usage interne à grande échelle.

Bénéfices

Ce que votre enseigne y gagne

Pour l'enseigne

Le réseau

Homogénéiser les pratiques managériales dans le réseau
Diffuser des repères communs à grande échelle
Proposer une solution simple à déployer dans le LMS existant
Maîtriser le coût des contenus dans le temps
Pour les managers

Le terrain

Mieux réagir dans les situations clés du quotidien
Gagner en clarté et en justesse
Mieux faire passer les messages, mieux réguler les tensions
Progresser sans immobiliser de longues plages de temps
Pour l'organisation

La durée

Renforcer le management de proximité durablement
Soutenir l'intégration des nouveaux managers
Favoriser l'engagement et la cohésion d'équipe
Outiller le terrain avec des contenus directement utiles
Pour qui

Une offre conçue pour les acteurs du retail

Performance Magasin s'adresse aux enseignes, réseaux et organisations qui veulent renforcer les pratiques managériales de proximité sur le terrain.

Décideurs & acheteurs
Responsables formationDRHDirections réseauDirections d'exploitationDirections d'enseigneAcadémies internes
Public apprenant
Managers de proximitéChefs de rayonAdjointsResponsables de secteurResponsables caisseDirecteurs magasinNouveaux managersFuturs managers
Questions fréquentes

Vous avez des questions ?

Les modules sont livrés au format SCORM pour faciliter leur intégration dans le LMS du client, directement dans votre environnement de formation existant.
Chaque module dure environ 10 minutes, conçu pour s'intégrer facilement dans le quotidien opérationnel des managers sans immobiliser de longues plages de temps.
Non. Le modèle repose sur un achat one shot des contenus pour un usage interne dans votre environnement de formation. Pas d'abonnement, pas de redevance récurrente.
Les contenus sont pensés pour un usage interne via le LMS du client. Le déploiement dépend des règles et capacités de votre propre environnement LMS. La solution est conçue pour fonctionner à grande échelle.
Non. Performance Magasin complète un dispositif existant et renforce l'ancrage des pratiques dans le quotidien magasin. C'est une solution de complément et de réactivation — pas un substitut au présentiel.
La collection est structurée en packs pour donner de la lisibilité, mais les modules sont disponibles à l'unité, par sélection ciblée ou par pack complet, selon vos priorités terrain.
L'offre standard est conçue pour un usage interne par l'organisation cliente via son propre LMS. La revente, sous-licence ou redistribution ne sont pas incluses dans ce cadre standard. Si vous avez un projet de diffusion partenaire, un dispositif spécifique peut être étudié au cas par cas.
Les modules sont livrés dans leur version standard, directement intégrables dans votre LMS. Des options de personnalisation sont disponibles sur devis : intégration de votre logo, adaptation des visuels, choix des avatars, ajustement du wording aux codes de votre enseigne. Si vous avez un projet de personnalisation, nous vous invitons à en faire mention lors de votre demande de démo.

À propos

Performance Magasin est une offre E DCLIC

Conçue à partir de plus de 20 ans d'expérience en digital learning, ingénierie pédagogique et création de formats engageants pour les entreprises.

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Des micro-modules retail, concrets, livrés en SCORM, pensés pour un usage interne simple et durable.