Accueil/La collection/Lot 2 : Faire grandir et engager son équipe
Lot 2 · Engagement · 11 micro-modules

Faire grandir et engager son équipe

Aider les managers de magasin à faire progresser leur équipe dans la durée, sans alourdir le quotidien du point de vente.

Environ 10 minutes par moduleFormat SCORM, intégré à votre LMSAchat unique, sans licence annuelle
Voir les situations travaillées →
Le lot en bref

Ce que ce lot travaille

Le lot 2 répond à un sujet majeur du retail : faire tenir et progresser les équipes dans un contexte de tension, de turnover et de profils très différents. Intégrer, suivre sans micro-manager, déléguer, faire adhérer à un changement, faire grandir au quotidien.

Onze micro-modules e-learning SCORM d'environ 10 minutes, dans le même format que le lot 1 : une situation de magasin, des décisions, un retour immédiat, un réflexe à réutiliser.

Ce que l'enseigne y gagne
  • Une meilleure intégration des nouveaux, dès les premiers jours
  • Plus d'adhésion aux changements de fonctionnement
  • Des managers qui suivent mieux sans micro-manager
  • Une progression plus régulière des collaborateurs, donc une meilleure fidélisation
Un module, un acte. Chaque module entraîne un seul geste. Le collaborateur repart avec un réflexe clair, une méthode simple, une formulation prête à dire et une fiche mémo utilisable au poste.
Les situations travaillées

11 situations réelles, une par module

Chaque ligne correspond à un ou plusieurs micro-modules d'environ 10 minutes. La méthode, les décisions proposées et les retours du coach sont réservés aux modules. Nous vous les montrons en démo.

01

Accompagner un nouveau collaborateur

Réussir l'intégration dès la mise en rayon ou la prise de poste, sans ralentir l'activité.

02

Prendre une décision simple et rapide

Trancher vite quand le terrain n'attend pas, sans bloquer le magasin.

03

Faire passer un message difficile

Faire accepter une consigne sensible sans perdre l'adhésion.

04

Faire un débrief rapide après un temps fort

Cinq minutes après un rush, une opération ou un incident, pour progresser tout de suite.

05

Faire adhérer l'équipe à un changement terrain

Nouveau mode de fonctionnement, nouvelle consigne : embarquer l'équipe sans rejet.

06

Faire un tour terrain efficace

Observer, corriger et soutenir en peu de temps : voir juste, agir vite.

07

Adapter son niveau de suivi

Trouver le bon curseur selon la personne, ni trop ni pas assez, sans lâcher l'équipe.

08

Mener un point individuel court et utile

Un vrai échange, concret, sans quitter la réalité du magasin.

09

Déléguer efficacement une tâche

Déléguer pour gagner en fluidité, pas pour se débarrasser.

10

Adapter son management à des profils générationnels différents

Manager juniors et seniors sans opposer les âges.

11

Faire grandir un collaborateur au quotidien

Faire progresser dans le flux du travail, pas seulement en formation.

Souplesse d'achat. Les modules sont disponibles à l'unité, par sélection ciblée ou par lot complet, selon vos priorités terrain. Le prix est établi sur devis selon votre sélection.
Le format

Dix minutes pour un vrai réflexe

01

Mise en situation concrète

Une scène réaliste du quotidien, avec le vocabulaire du terrain.

02

Repère simple

Un principe clair, sans jargon, directement applicable.

03

Décisions à prendre

Trois à cinq choix. L'apprenant choisit, se trompe, comprend.

04

Feedback immédiat

Un retour du coach sur chaque choix : pourquoi ça marche, pourquoi ça ne suffit pas.

05

Quiz, bilan et fiche mémo

Un bilan personnalisé et un support court à garder sous la main.

Écran d'un module Performance Magasin : un chef de rayon et son coach dans un rayon de magasin
Pour qui
Décideurs et acheteurs
Responsables formationDRHDirections réseauDirections d'exploitationDirections d'enseigneAcadémies internes
Public apprenant
Managers de proximitéChefs de rayonAdjointsResponsables de secteurResponsables caisseDirecteurs de magasinNouveaux managers
Questions fréquentes

Ce que les enseignes nous demandent sur ce lot

En apparence. En réalité, ces situations jouent directement sur l'intégration, l'autonomie, l'engagement et la fidélisation. Quand elles sont mal gérées, le manager porte tout seul, s'épuise et l'équipe décroche plus vite.
Pas s'il est traité sur des situations concrètes de magasin. Le sujet n'est pas la théorie des générations, mais l'adaptation du management à des attentes différentes dans la même équipe.
Ce n'est pas obligatoire, mais c'est l'ordre que nous conseillons : le lot 1 installe les réflexes de base, le lot 2 travaille la progression de l'équipe. Les deux forment l'offre cœur de la collection.
Oui. Les modules sont disponibles à l'unité ou par sélection ciblée, par exemple pour accompagner une campagne d'onboarding ou une vague de recrutement saisonnier.
Et ensuite

Les autres lots de la collection

Pour aller plus loin dans la finesse du quotidien, le lot 3 traite les moments délicats : erreur, retour négatif, dire non, décision impopulaire.

Lot 1 · FondamentauxLes réflexes du manager magasinDonner aux managers de magasin les réflexes indispensables pour cadrer, animer et réguler l'équipe dans les situations clés du quotidien.Lot 3 · Situations sensiblesMieux gérer les moments délicats du quotidienOutiller les managers de magasin sur les moments sensibles qui usent l'équipe, et souvent le manager lui-même.Lot 4 · Montée en gammeAdapter son management aux profilsFaire passer le management de proximité d'un niveau « correct » à un niveau plus fin, plus personnalisé, plus efficace.RessourcesArticles et questions fréquentesPour préparer un projet de formation management en magasin.
Passer à l'action

Envie de découvrir la collection Manager ?

Échangeons sur vos priorités terrain, votre public managérial et votre LMS.

Demander une démo

Échangeons sur vos priorités terrain, votre public managérial et votre LMS.

Formulaire sécurisé · Réponse sous 48h ouvrées
Démonstrations et présentation réservées aux enseignes, réseaux et académies internes. Organismes de formation et prestataires : écrivez-nous directement pour un projet de partenariat.

Demande envoyée !

Merci pour votre message. Nous reviendrons vers vous sous 48h ouvrées.