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Ressources pour préparer un projet de formation des managers de magasin

Les pages de la collection Performance Magasin, pour comprendre le format, parcourir les quatre lots et répondre aux questions que se posent les responsables formation, DRH et directions réseau avant de déployer une formation au management en magasin.

Articles

Comprendre avant de choisir

ArticleFormer les managers de magasin sans les sortir du terrain : ce qui marche vraimentPourquoi les parcours management longs s'essoufflent en magasin, ce qu'un manager de proximité doit savoir faire concrètement, et comment entraîner un réflexe en dix minutes avec un micro-module e-learning SCORM.
Les lots

La collection, lot par lot

Lot 1 · FondamentauxLes réflexes du manager magasinDonner aux managers de magasin les réflexes indispensables pour cadrer, animer et réguler l'équipe dans les situations clés du quotidien.Lot 2 · EngagementFaire grandir et engager son équipeAider les managers de magasin à faire progresser leur équipe dans la durée, sans alourdir le quotidien du point de vente.Lot 3 · Situations sensiblesMieux gérer les moments délicats du quotidienOutiller les managers de magasin sur les moments sensibles qui usent l'équipe, et souvent le manager lui-même.Lot 4 · Montée en gammeAdapter son management aux profilsFaire passer le management de proximité d'un niveau « correct » à un niveau plus fin, plus personnalisé, plus efficace.
Pages utiles

Format, modèle d'achat, questions fréquentes

Le formatDix minutes, une situation, un réflexeMise en situation, décisions, feedback immédiat, fiche mémo. FAQCompatibilité LMS, prix, licence, personnalisationLes réponses aux questions que posent les responsables formation et les DRH. L'autre collectionLa collection Front de caisseLa même approche existe pour les hôtes et hôtesses de caisse : accueil sous pression, litige de prix, incivilités. Même format de dix minutes, même livraison SCORM, même modèle d'achat.
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